وانوریکسوانوریکس
مارکتینگ

سئو چیست و چه کاربردی دارد؟ راهنمای جامع برای کسب‌وکارها

سئو چه چیزی را حل می‌کند و چه چیزی را نه؟ این راهنما مراحل خزش تا رتبه‌بندی، چهار شاخهٔ سئو و معیارهای سنجش را برای صاحب کسب‌وکار توضیح می‌دهد و با یک ماتریس آمادگی تمام می‌شود.

محسن فلاح··۱۵ دقیقه مطالعه
سئو و نقش آن در دیده‌شدن کسب‌وکارها در نتایج جست‌وجو؛ راهنمایی مقدماتی برای شناخت کاربردهای سئو

سئو یعنی بهینه‌سازی سایت تا موتور جستجو آن را بفهمد و به کسانی نشان بدهد که دقیقاً چیزی را جستجو می‌کنند که شما عرضه می‌کنید. برخلاف تبلیغات کلیکی، با قطع بودجه فوراً صفر نمی‌شود، اما سریع هم نتیجه نمی‌دهد و رتبه تضمین‌شدنی نیست.

این راهنما برای صاحب کسب‌وکاری نوشته شده که سایت دارد یا می‌خواهد داشته باشد و نمی‌داند سئو را باید جدی بگیرد، به تعویق بیندازد یا اصلاً کنار بگذارد. در پایان می‌دانید سئو چه چیزی را حل می‌کند و چه چیزی را نه، موفقیتش را با چه معیاری می‌سنجید، و پیش از صحبت با هر شرکتی چه چیزی باید روی میزتان باشد.

سه مرحله تعیین می‌کند مشتری شما را در گوگل پیدا کند یا نه

بین سایتی که ساخته شده و مشتری‌ای که آن را در گوگل می‌بیند، سه مرحله فاصله است: خزش، ایندکس و رتبه‌بندی. اگر سایت شما در یکی از این سه گیر کند، بقیهٔ زحمت‌ها دیده نمی‌شود. سئو در اصل کار روی همین سه مرحله است.

سناریوی آشنایی را در نظر بگیرید: سایت را با هزینه‌ای جدی ساخته‌اید، زیباست، محصولاتتان را خوب نشان می‌دهد، و ماه‌هاست تماس یا سفارشی از آن نمی‌آید. معمولاً مشکل از ظاهر سایت نیست. مشکل این است که گوگل یا نمی‌تواند همهٔ صفحه‌ها را ببیند، یا می‌بیند ولی دلیلی نمی‌یابد که آن‌ها را جلوتر از رقیب نشان بدهد، یا نشان می‌دهد ولی برای عبارت‌هایی که هیچ مشتری‌ای با آن‌ها نمی‌گردد.

سئو، که در فارسی «بهینه‌سازی موتور جستجو» هم گفته می‌شود، مجموعهٔ کارهایی است که این سه مرحله را برای سایت شما هموار می‌کند و ورودی‌هایی می‌آورد که از نتایج ارگانیک می‌آیند، یعنی نتایجی که برای نمایششان در صفحهٔ نتایج جستجو (SERP) به گوگل پول نمی‌دهید.

چرا فقط «ساختن سایت» کافی نیست

سایت ساخته‌شده مثل مغازه‌ای است که در کوچه‌ای بی‌نشانی باز شده. تابلو و ویترین دارد، اما کسی نمی‌داند آنجاست. در عمل دیده‌ایم که بسیاری از صاحبان کسب‌وکار سایت را «پایان کار» می‌دانند، در حالی که برای موتور جستجو تازه نقطهٔ شروع است. سایت باید قابل‌خزش باشد، محتوایش جواب سؤال واقعی کسی را بدهد، و از بیرون هم نشانه‌ای از اعتبار داشته باشد.

فرق نتیجهٔ ارگانیک با تبلیغ پولی در عمل چیست؟

تبلیغ کلیکی کرایهٔ جایگاه است و سئو ساختنِ دارایی. در تبلیغ برای هر کلیک پول می‌دهید و تا وقتی پرداخت می‌کنید دیده می‌شوید. در سئو برای هر کلیک پولی نمی‌دهید، ولی هزینه را پیشاپیش و به شکل زمان، محتوا و کار فنی پرداخته‌اید و نتیجه‌اش قطعی نیست.

وقتی بودجه قطع می‌شود چه اتفاقی می‌افتد

با قطع تبلیغ، ورودی همان لحظه متوقف می‌شود. با قطع کار سئو، صفحه‌هایی که رتبه گرفته‌اند معمولاً مدتی می‌مانند، ولی ثابت نمی‌مانند. رقیبان محتوای تازه می‌گذارند، نیاز کاربران عوض می‌شود و سایتی که به‌روزرسانی نشود کم‌کم عقب می‌افتد. پس سئو «رایگان بعد از شروع» نیست؛ فقط هزینه‌اش شکل دیگری دارد و اثرش کندتر محو می‌شود.

چه زمانی تبلیغ کلیکی منطقی‌تر است

اگر فروش فوری لازم دارید، محصول یا خدمتتان فصلی است، یا هنوز نمی‌دانید کدام پیشنهاد فروش جواب می‌دهد، تبلیغ سریع‌تر پاسخ می‌دهد. خدمات تبلیغات گوگل ادز برای همین موقعیت‌ها ساخته شده‌اند، و یک مزیت پنهان هم دارند: داده‌ای که از تبلیغ به دست می‌آید نشان می‌دهد مشتری با چه عبارت‌هایی می‌گردد، و همین داده بعداً به برنامهٔ سئو کمک می‌کند.

این دو رقیب هم نیستند. در بسیاری از کسب‌وکارها تبلیغ فروشِ این ماه را می‌چرخاند و سئو پایهٔ ورودیِ ماه‌های بعد را می‌سازد. سؤال درست «کدام بهتر است» نیست؛ این است که در وضعیت فعلی شما سهم هر کدام چقدر باشد.

خزش، ایندکس و رتبه‌بندی: چرا ایندکس‌شدن رتبه نمی‌آورد؟

ایندکس‌شدن یعنی گوگل صفحه را شناخته و در فهرستش ثبت کرده است. این فقط شرط ورود است. بین «ثبت‌شدن» و «دیده‌شدن» فاصلهٔ بزرگی هست که با رقابت، کیفیت و ارتباط با نیاز کاربر پر می‌شود.

ربات گوگل چه چیزی از سایت شما می‌بیند

کتابخانه‌ای را تصور کنید که هر روز کتاب‌های تازه می‌رسد. کتابدار اول باید کتاب را پیدا کند و ورق بزند، این همان خزش است. بعد آن را در فهرست کتابخانه ثبت می‌کند، این ایندکس است. وقتی کسی موضوعی را می‌پرسد، کتابدار تصمیم می‌گیرد کدام کتاب را اول به او بدهد، و این رتبه‌بندی است.

ربات گوگل صفحه‌هایی را می‌بیند که بتواند به آن‌ها برسد. اگر لینک داخلی درستی بین صفحه‌ها نباشد، صفحه‌ای پشت فرم یا منو پنهان باشد، یا فایل robots.txt ورود را بسته باشد، آن بخش از سایت برای گوگل وجود ندارد. نقشهٔ سایت (Sitemap) هم فهرستی است که به ربات می‌گوید کدام صفحه‌ها را مهم می‌دانید. ابزار Google Search Console جایی است که می‌توانید وضعیت ایندکس صفحه‌هایتان را ببینید و بفهمید گوگل کدام را نپذیرفته یا ندیده است. در این راهنما فقط معرفی‌اش می‌کنیم، نه آموزش گام‌به‌گام؛ برای شما مهم این است که بدانید چنین «آینه‌ای» وجود دارد و ارائه‌دهندهٔ سئو باید گزارشش را به شما نشان بدهد.

صفحه‌ای که ایندکس شده ولی هیچ‌کس نمی‌بیندش

این وضعیت از شایع‌ترین ناامیدی‌هاست. صاحب سایت در Search Console می‌بیند صفحه‌ها ثبت شده‌اند و تعجب می‌کند که چرا بازدیدی ندارند. دلیلش معمولاً یکی از این‌هاست: صفحه به عبارتی پاسخ می‌دهد که کسی نمی‌جوید، همان موضوع را رقبای قوی‌تر عمیق‌تر پوشش داده‌اند، یا صفحه آن‌قدر نازک است که دلیلی برای ارجاع به آن نیست.

پس صریح بگوییم: ایندکس شرط لازم است، نه تضمین رتبه. شرکتی که ایندکس‌شدن صفحه‌ها را به‌عنوان «نتیجهٔ سئو» به شما گزارش می‌دهد، چیزی را گزارش می‌دهد که حداقلِ کار است.

کارشناس سئو کنار دفتری بزرگ که پرنده‌ای پیام‌رسان از آن بلند می‌شود؛ تصویری استعاری از فرایند خزش و ایندکس صفحات سایت

سئوی داخلی، فنی، خارجی و محلی: هر کدام کجا به کار شما می‌آید؟

سئو یک کار واحد نیست؛ چهار شاخه است که هر کدام مشکل متفاوتی را حل می‌کنند و هر کسب‌وکار به ترکیب متفاوتی از آن‌ها نیاز دارد.

سئوی داخلی: محتوا و ساختار صفحه

سئوی داخلی همه چیزی است که روی خود صفحه کنترل می‌کنید: عنوان، متن، سرتیترها، لینک‌های بین صفحه‌ها و اینکه صفحه دقیقاً به چه پرسشی جواب می‌دهد. فروشگاه اینترنتی‌ای که برای هر دستهٔ محصول فقط یک عکس و دو خط توضیح دارد، معمولاً اینجا بیشترین ضعف را دارد. صفحهٔ دسته‌بندی که راهنمای انتخاب، تفاوت مدل‌ها و پاسخ پرسش‌های رایج خریدار را داشته باشد، برای گوگل و برای مشتری هر دو معنا دارد.

سئوی فنی: سلامت سایت

سئوی فنی یعنی سایت از نظر زیرساخت مانعی جلوی گوگل و کاربر نگذارد. سرعت بارگذاری، شاخص‌هایی که زیر عنوان Core Web Vitals دسته‌بندی می‌شوند، نسخهٔ موبایل درست، و ایندکس‌پذیری صفحه‌ها در این شاخه می‌گنجند. سایت شرکتی‌ای که روی موبایل دیر باز می‌شود، مشتری را پیش از خواندن اولین جمله از دست می‌دهد. شما لازم نیست جزئیاتش را بدانید؛ لازم است بدانید که ارائه‌دهنده باید ابتدا سلامت فنی را بسنجد و نتیجه را برایتان قابل‌فهم توضیح بدهد.

سئوی خارجی: اعتبار از بیرون سایت

سئوی خارجی به نشانه‌هایی برمی‌گردد که از بیرون سایت دربارهٔ شما وجود دارد، مهم‌ترینش بک‌لینک: سایتی معتبر و مرتبط به شما لینک بدهد چون محتوایتان ارزش ارجاع داشته است. اعتبار طبیعی و مرتبط، به‌مرور و از کار واقعی ساخته می‌شود؛ مثلاً حضور در رسانه‌های حوزهٔ خودتان، همکاری‌های واقعی یا محتوایی که دیگران به آن ارجاع می‌دهند. لینک‌هایی که صرفاً خریده می‌شوند معمولاً ریسک دارند و در این راهنما روشی برایشان نمی‌آوریم. اگر شرکتی پیشنهاد «بسته لینک» می‌دهد و منشأ آن‌ها را روشن نمی‌گوید، همان‌جا باید سؤال بپرسید.

سئوی محلی: وقتی مشتری در شهر شماست

سئوی محلی برای کسب‌وکارهایی است که مشتری‌شان در محدودهٔ جغرافیایی مشخصی است: کلینیک، مطب، آموزشگاه، تعمیرگاه، رستوران. محور کار پروفایل شما در Google Business Profile است، با نشانی درست، ساعت کاری، دسته‌بندی و نظرهای واقعی مشتریان. در ایران کاربران زیادی هم مسیر را از نقشه‌های ایرانی مانند نشان و بلد می‌پرسند، پس حضور درست و یکدست در آن‌ها هم بخشی از کار است.

شاخههدفنمونهٔ کاربیشتر برای چه کسب‌وکاری
داخلیجواب‌دادن صفحه به نیاز جستجوبازنویسی صفحهٔ دستهٔ محصول، اصلاح ساختار لینک‌های داخلیفروشگاه اینترنتی، سایت محتوایی
فنیبرداشتن مانع از سر راه گوگل و کاربربهبود سرعت، رفع صفحه‌های ایندکس‌نشده، نسخهٔ موبایلسایتی با صفحه‌های زیاد یا قدیمی
خارجیساختن اعتبار از بیرون سایتحضور در رسانه‌های مرتبط، محتوای قابل ارجاعحوزه‌های رقابتی با بازیگران جاافتاده
محلیدیده‌شدن در جستجوی منطقه‌ایتکمیل پروفایل گوگل و نقشه‌های ایرانی، مدیریت نظرهاکلینیک، مطب، خدمات شهری

گوگل چه چیزی را رتبه می‌دهد: نیاز کاربر، محتوای مفید یا سلامت فنی؟

هر سه، و در یک ترتیب نسبتاً روشن: اول نیاز کاربر، بعد محتوایی که آن را جواب بدهد، و در نهایت سایتی که فنی‌اش جلوی این جواب را نگیرد. فرمول دقیق وزن‌دهی را گوگل منتشر نکرده و هر کسی عدد قطعی ارائه می‌دهد، ادعایی تأییدنشده می‌کند.

قصد جستجو: کاربر واقعاً دنبال چیست

قصد جستجو (Search Intent) یعنی چرایِ پشتِ جستجو. کسی که «سئو چیست» را می‌نویسد می‌خواهد بفهمد؛ کسی که «شرکت سئو» را می‌نویسد قصد انتخاب و خرید دارد. اگر برای دومی مقالهٔ آموزشی بگذارید یا برای اولی صفحهٔ فروش، حتی با بهترین بهینه‌سازی هم نتیجه نمی‌گیرید، چون صفحه جواب سؤالِ آن لحظه نیست. بخش بزرگی از سئوی درست، تشخیص همین قصد است و ساختن صفحه‌ای که با آن جور باشد.

محتوای مفید یعنی چه، جدا از تعداد کلمه

محتوای مفید محتوایی است که خواننده را به تصمیم نزدیک‌تر می‌کند. طولش را نیاز تعیین می‌کند، نه عددی از پیش‌تعیین‌شده؛ صفحه‌ای بلند و پر از حرف تکراری از صفحه‌ای کوتاه که دقیق جواب می‌دهد ضعیف‌تر است. گوگل در رهنمودهایش از تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری (E-E-A-T) به‌عنوان نشانه‌هایی برای ارزیابی کیفیت حرف می‌زند. برای شما معنای عملی‌اش این است که محتوا باید از کسی بیاید که واقعاً کار را انجام داده، با مثال و جزئیات واقعی، و نه مطلبی عمومی که هزار سایت دیگر هم دارند. اگر ظرفیت تولید چنین محتوایی را ندارید، خدمات بازاریابی محتوا می‌تواند این بخش را بر عهده بگیرد، به‌شرط آنکه خروجی‌اش با نیاز مشتریان شما جور باشد، نه با فهرستی از کلیدواژه‌ها.

سئو چطور به مشتری تبدیل می‌شود، نه فقط بازدید؟

بازدید فقط عدد است؛ مشتری وقتی می‌آید که ورودی مرتبط باشد، یعنی کسی که واقعاً می‌تواند از شما بخرد. سئویی که بازدید بالا ببرد و تماس نیاورد، از دید کسب‌وکار شکست است، حتی اگر نمودارها بالا رفته باشند.

ترافیک زیاد، سرنخ کم: چرا پیش می‌آید

در عمل معمولاً پیش می‌آید که سایتی با مقاله‌های اطلاعاتی عمومی بازدید خوبی می‌گیرد، اما آن بازدیدکنندگان دانشجو، پژوهشگر یا کسانی هستند که اصلاً قصد خرید ندارند. مثلاً سایت یک شرکت تجهیزات صنعتی مقاله‌ای دربارهٔ تعریف یک اصطلاح فنی می‌نویسد و صدها نفر می‌خوانندش، اما هیچ‌کدام خریدار نیستند. ایراد خود مقاله نیست؛ ایراد این است که بدون برنامه برای رساندن خواننده به صفحهٔ خدمت یا فرم تماس نوشته شده.

از کدام کلمه‌ها مشتری می‌آید

عبارت‌هایی که مشتری را می‌آورند معمولاً به مرحلهٔ تصمیم نزدیک‌ترند: نام خدمت به‌همراه شهر، مقایسه، «قیمت»، «بهترین» یا «خدمات». این عبارت‌ها حجم جستجوی کمتری دارند، اما مشتری‌شان جدی‌تر است. جای دقیق سئو در کل کار بازاریابی را باید در استراتژی مارکتینگ کسب‌وکار تعیین کرد: سئو چه بخشی از قیف را بگیرد، تبلیغ چه بخشی را، و ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی چه بخشی را. اگر هنوز تصویر کلی بازاریابی دیجیتال را ندارید، مقالهٔ دیجیتال مارکتینگ چیست زمینهٔ لازم را می‌دهد.

برای مقایسهٔ کانال‌ها هم همین منطق صادق است: هر کانال را با پرسش «مشتری مرتبط را با چه هزینه و در چه زمانی می‌آورد» بسنجید، نه با تعداد بازدید.

از کجا بفهمیم سئو جواب داده؟ چهار معیار سنجش

جواب‌دادن سئو را با چهار معیار می‌سنجید که از ساده به مهم می‌روند: کلیک ارگانیک، ورودی مرتبط، سرنخ و تبدیل. هیچ‌کدام تنها کافی نیست و ترکیبشان تصویر را می‌سازد.

کلیک ارگانیک

کلیک ارگانیک نشان می‌دهد چند نفر از نتایج جستجو وارد سایت شده‌اند. نمی‌گوید چه کسانی بودند یا چه کردند. این عدد را در Google Search Console می‌بینید.

ورودی مرتبط

ورودی مرتبط یعنی بازدیدکنندگانی که با عبارت و قصدی شبیه مشتری شما آمده‌اند. نشان می‌دهد سایت جلوی مخاطب درست دیده می‌شود، ولی نمی‌گوید آن‌ها قانع شدند یا نه. داده‌اش را از ترکیب Search Console و Google Analytics می‌خوانید.

سرنخ

سرنخ (Lead) هر تماس، فرم یا درخواستی است که از ورودی ارگانیک آمده. اینجاست که سئو برای اولین بار به کسب‌وکار پیوند می‌خورد. نشان می‌دهد علاقه ایجاد شده، اما نمی‌گوید این علاقه به فروش رسیده یا نه.

تبدیل

نرخ تبدیل نشان می‌دهد چه سهمی از آن ورودی‌ها واقعاً به مشتری یا سفارش رسیده‌اند. این معیار فقط به سئو مربوط نیست؛ کیفیت صفحهٔ فروش، قیمت و پاسخگویی تیم شما هم در آن اثر دارد، پس نباید تمام مسئولیتش را به گردن سئو انداخت.

یک هشدار: گزارشی که فقط رتبهٔ چند کلمه را نشان بدهد، معیار موفقیت نیست. رتبه برای یک عبارت می‌تواند خوب باشد و آن عبارت اصلاً مشتری نیاورد. گزارش خوب رتبه را کنار سرنخ و تبدیل می‌گذارد.

دو کارشناس بازاریابی کنار ترازویی استعاری که نشانهٔ سنجش و ارزیابی نتیجهٔ سئو با چند معیار است

سئو چقدر طول می‌کشد و کِی اولویت فوری نیست؟

زمان قطعی برای نتیجهٔ سئو وجود ندارد و هر کسی بازهٔ دقیق بدهد، چیزی را تضمین می‌کند که نمی‌تواند. آنچه می‌توان گفت این است که سئو معمولاً کند است و سرعتش به عواملی بستگی دارد که بخشی از آن‌ها دست شماست.

عواملی که زمان نتیجه‌گیری را عوض می‌کنند

چهار عامل بیشترین اثر را دارند: سن و سلامت سایت، شدت رقابت در حوزه و عبارت‌های هدف، منابعی که برای تولید و به‌روزرسانی محتوا دارید، و قصد جستجوی بازار شما. سایتی تازه که روی عبارتی بسیار رقابتی کار می‌کند، با سایتی قدیمی‌تر و سالم که به جستجوی محلی می‌پردازد، مسیر زمانی متفاوتی دارد. ارائه‌دهنده‌ای که بدون دیدن سایت شما بازه می‌دهد، حدس می‌زند.

ماتریس آمادگی: آیا الان وقتش است؟

چهار پرسش را با بله یا خیر جواب بدهید:

  1. مشتری شما در گوگل دنبال چیزی که می‌فروشید می‌گردد؟
  2. سایتتان قابل‌خزش و از نظر فنی سالم است؟
  3. ظرفیت تولید و به‌روزرسانی محتوا را دارید؟
  4. می‌توانید ماه‌ها بدون نتیجهٔ قطعی صبر کنید؟
ترکیب پاسخ‌هاتفسیر
پرسش اول «خیر»سئو احتمالاً کانال اصلی شما نیست. اول مطمئن شوید مشتری با چه مسیری به دنبال محصول می‌گردد؛ شاید تبلیغ یا کانال دیگری مناسب‌تر باشد.
اول «بله»، دوم «خیر»اول پایه را اصلاح کنید. سرمایه‌گذاری روی محتوا روی سایتی که گوگل نمی‌تواند درست ببیندش، هدررفتن است.
اول و دوم «بله»، سوم «خیر»کوچک شروع کنید یا اول ظرفیت تولید محتوا را بسازید، چون سئو بدون محتوای مستمر متوقف می‌شود.
چهارم «خیر»تبلیغ کلیکی تقدم دارد. سئو را می‌توانید با بودجه‌ای محدود و موازی شروع کنید، ولی نه به‌عنوان تنها منبع فروش.
هر چهار «بله»شروع فوری منطقی است.

سناریو: دو کسب‌وکار، دو تصمیم متفاوت

کلینیکی را در یک شهر بزرگ تصور کنید. بیمار آینده‌اش عبارتی مثل «نام تخصص + محله یا شهر» جستجو می‌کند، معمولاً از موبایل، و می‌خواهد همان روز تصمیم بگیرد. برای این کلینیک پروفایل کامل در Google Business Profile، حضور در نقشه‌های ایرانی، نظرهای واقعی بیماران و سایتی که روی موبایل سریع باز شود، همان لحظه معنا دارد. پاسخ هر چهار پرسش تقریباً «بله» است، پس سئوی محلی را می‌شود فوری شروع کرد.

حالا یک فروشگاه اینترنتی تازه‌تأسیس را در نظر بگیرید: سایتی ضعیف، بودجه‌ای محدود، و پیشنهادی که هنوز از رقبا متمایز نیست. اگر همین امروز به یک شرکت سئو پول بدهد، احتمالاً پول را صرف کاری می‌کند که پایه‌اش ناقص است. برای او اول باید سایت قابل‌اتکا شود، پیشنهاد فروش روشن شود و مشخص شود کدام محصولات حاشیهٔ سود می‌دهند. تا آن وقت، تبلیغ کلیکی کوچک شاید بهتر به او بگوید مشتری چه می‌خواهد. سئو برای او بد نیست؛ فقط زودتر از موعد است.

تفاوت این دو در «سئو خوب است یا بد» نیست. در این است که خواننده با کدام پاسخ‌ها وارد می‌شود.

شرایطی که سئو اولویت فوری نیست

سئو را جلو نیندازید اگر محصول یا پیشنهاد فروشتان هنوز نامشخص است، سایت ناقص یا نیمه‌کاره است، کسی برای تولید و به‌روزرسانی محتوا ندارید، یا فروشی فوری و کوتاه‌مدت لازم دارید. در هر یک از این وضعیت‌ها، سئو کار نادرستی نیست، بلکه ترتیبش درست نیست.

چک‌لیست شروع و نشانه‌های وعدهٔ غیرواقعی در شرکت‌های سئو

پیش از اولین تماس با هر شرکت، چند چیز را روی میز بگذارید تا گفت‌وگو دربارهٔ کسب‌وکار شما باشد، نه دربارهٔ بسته‌های آماده‌ای که شرکت از پیش دارد.

پیش از تماس با هر شرکت چه چیزهایی را آماده کنید

  • هدف تجاری مشخص: سرنخ بیشتر، فروش آنلاین، یا شناخته‌شدن در شهر؟
  • فهرست محصولات و خدمات اصلی، با اولویت سودآوری.
  • دسترسی به داده‌های سایت (Search Console و Analytics) تا ارائه‌دهنده خط پایه را ببیند.
  • معیارهای موفقیت، که پیش از امضای قرارداد و روی کاغذ توافق می‌شوند، نه بعد از آن.

با همین آمادگی می‌توانید پرسش‌های ارزیابی اولیه را بپرسید: روش کارشان چیست و آیا توضیح می‌دهند؟ گزارش‌هایشان شامل سرنخ و تبدیل هم هست یا فقط رتبه؟ نمونهٔ کار با شرایطی مشابه شما دارند؟ اگر لینک‌سازی انجام می‌دهند، منشأ لینک‌ها چیست؟

نشانه‌هایی که یعنی وعده را باور نکنید

  • تضمین رتبهٔ اول. هیچ‌کس، جز خود گوگل، رتبه را تضمین نمی‌کند.
  • زمان قطعی برای نتیجه، بدون اینکه سایت شما را دیده باشند.
  • پنهان‌کاری در روش: «روش ماست و نمی‌گوییم».
  • گزارشی که فقط بر پایهٔ رتبه است و از سرنخ و تبدیل حرفی نمی‌زند.
  • پیشنهاد خرید لینک بدون توضیح دربارهٔ منشأ و ریسک.

این نشانه‌ها بیشتر از آنکه دربارهٔ مهارت باشند، دربارهٔ صداقت‌اند. برای سنجش اعتبار یک شرکت، به‌جای تبلیغ خودش به نظرهای مشتریانش نگاه کنید. وانوریکس در روش رتبه‌بندی خود معیارها را اعلام کرده، نظرها را راستی‌آزمایی می‌کند و برچسب «تأیید‌شده» را فقط به شرکت‌هایی می‌دهد که این بررسی را گذرانده‌اند. همین رویکرد را می‌توانید برای هر ارائه‌دهنده‌ای، حتی بیرون از وانوریکس، به‌کار ببرید: ادعا را از مدرک جدا کنید.

دو موضوعی که پس از این راهنما احتمالاً سراغشان می‌روید، هزینهٔ سئو و فهرست بهترین شرکت‌ها، به مطالب جداگانه نیاز دارند. در اینجا فقط معیار را می‌دهیم: «بهترین» برای شما شرکتی است که در ماتریس بالا با وضعیت شما جور باشد، معیار سنجش را پیش از قرارداد بپذیرد و ادعایش را با نمونه و نظر راستی‌آزمایی‌شده پشتیبانی کند.

اگر پاسخ‌هایتان به ماتریس آمادگی «شروع» را نشان داد، قدم بعدی مقایسهٔ ارائه‌دهندگان است. در بخش خدمات سئو دایرکتوری وانوریکس می‌توانید شرکت‌های تأیید‌شده را با نظرها و مشخصاتشان بررسی کنید. بهترین انتخاب آن است که اول چهار پرسش ماتریس را با خودتان صادقانه جواب بدهید، بعد همین چک‌لیست را به هر شرکت بدهید و ببینید چه کسی بدون وعدهٔ قطعی جواب می‌دهد.

پرسش‌های متداول

اگر فروشگاهم در دیجی‌کالا، باسلام یا دیوار فعال است، باز هم به سئوی سایت خودم نیاز دارم؟
بستگی دارد که می‌خواهید مشتری را به نام برند خودتان بشناسانید یا فقط فروش بگیرید. در بازارگاه‌ها رقابت و قوانین دست پلتفرم است و مشتری بیشتر به پلتفرم وفادار می‌ماند تا به شما. سایت خودتان با سئو دارایی‌ای است که مشتری مستقیم می‌آورد، ولی اگر هنوز پیشنهاد فروشتان روشن نیست، اول همان بازارگاه‌ها را محک بزنید.
سئو را با تیم داخلی انجام بدهم یا به شرکت بسپارم؟
اگر کسی در تیم دارید که هم محتوای تخصصی بنویسد و هم وضعیت فنی سایت را بفهمد، شروع با تیم داخلی ممکن است. در غیر این صورت معمولاً مدل ترکیبی بهتر جواب می‌دهد: شرکت تشخیص و برنامه را بدهد و تولید محتوای تخصصی با کسی باشد که کار را از نزدیک می‌شناسد. در هر دو حالت دسترسی به داده‌های سایت باید دست خودتان بماند.
سایتم قبلاً با شرکت دیگری سئو شده و نتیجه‌ای نگرفتم. از کجا دوباره شروع کنم؟
اول بررسی کنید قبلاً دقیقاً چه کاری انجام شده و گزارش‌ها و دسترسی‌ها را از شرکت قبلی بگیرید. بعد سلامت فنی و ایندکس صفحه‌ها را از نو ببینید و مطمئن شوید لینک‌ها یا محتوایی که ریسک دارند در سایت نمانده باشد. بدون این پیش‌زمینه، هر شرکت جدیدی از صفر حدس می‌زند.
قبل از بازطراحی سایت یا عوض‌کردن دامنه چه چیزی را باید به سئو بسپارم؟
پیش از شروع طراحی، شرکت یا مسئول سئو را در جریان بگذارید، نه بعد از آماده‌شدن سایت. تغییر آدرس صفحه‌ها یا ساختار منو اگر حساب‌شده نباشد، صفحه‌هایی را که قبلاً دیده می‌شدند از دسترس گوگل و مشتری خارج می‌کند. خواسته‌تان از طراح این باشد که فهرست صفحه‌های فعلی را حفظ کند و برای هر صفحهٔ تغییرکرده تکلیف روشنی داشته باشد.
سئو و فعالیت در اینستاگرام یا تلگرام چه رابطه‌ای دارند؟
این دو کانال جدا هستند و جای هم را پر نمی‌کنند. شبکه‌های اجتماعی مخاطب را از جایی که هست می‌گیرند و سئو آن‌ها را وقتی که فعالانه دنبال محصول می‌گردند. محتوایی که در صفحه‌های شما خوب کار می‌کند معمولاً مادهٔ مناسبی برای انتشار در شبکه‌ها هم هست، ولی لایک و دنبال‌کننده را نباید جایگزین سرنخ ارگانیک حساب کرد.

به این مقاله امتیاز دهید

اولین نفری باشید که امتیاز می‌دهد

درباره نویسنده

م
محسن فلاحنویسنده

آخرین مطالب مارکتینگ

همه مطالب